1、仍是用我原来的传真号码吗？

订购后，中宽网信网络传真将提供应您一个新的传真号码101756******，这个号与你原来的传真号码一样，可以拨进拨出，而且是个全国同一号（象400一样，拨打方仅付当地市话费），您原来的传真号就不用了。

2、我不想换我原来的传真号，原来的固定电话传真能否转接到中宽网信网络传真上？

只要您的固定电话传真支持呼唤转移设置就可以，您可以咨询您当地的电信局。

3、中宽网信网络传真是如何计费的？

接收传真免费。

发送传真时，当您的传真通话和对方的传真机真正连接成功后才开始计费，传真发送成功才收费，发送失败不收费。中宽网络传真按0.02元/6秒计费，您的传真发送了30秒，则只收取30/6*0.02=0.1元的用度。假如您的传真发送了47秒，按电信划定需按6秒的整数扣费，即为(48/6)*0.02＝0.16元

4、如何发网络传真？

不用传真机，不用传真纸，不用电话线，上网即可收发传真！

 

发传真：网络传真可以直接发送给普通传真机。

您用您的用户名和密码登录业务界面（就和登录邮箱一样，非常简朴！），设定接收人、发送内容，点发送就可以了，对方就会收到一份传真号为“101756******”的传真！

5、用网络传真，接收方收到的是跟普通传真一样的接收效果吗？

完全一样，对方与接收普通传真一样，收到的都是纸质的。

6、假如我只有纸印本文件，没有电子版，又没有扫描仪，那如何发传真？

您可以用手机或者数码相机照下来上传到电脑上发送即可。

7、假如我的传真件需要加盖印章的话是不是实现不了？

签章功能推出后还可以让您把需要盖章的文件盖上自己公司的电子章，发送给对方，使用起来非常利便！

8、群发网络传真是如何实现的？

可通过选择通信名单添加多个接收人（通信录名单支持文件导入，文件格局只能为txt、xls、csv；内容格局：姓名、传真号码），上传传真内容，然后发送即可。

9、我要群发传真，一次可以递交多少传真号码？

没有限制，可一次递交成千上万份传真号码。

10、我一次发送了几千份传真，要对失败的传真进行重发怎么办？

中宽网信网络传真为您提供非常利便的失败重发方式，您只需要进入“已发送传真”界面，选择失败的传真点击“重发传真”即可。

11、假如对方无人接听、对方忙、号码故障时，系统会重新发送吗？

为了利便客户使用，当网络传真检测到对方无人接听、对方忙、号码故障时，系统会自动重发三次。

12、如何收网络传真？

不用传真机，不用传真纸，不用电话线，上网即可收发传真！

 

接传真：对方给您发送的时候，直接发送到您的网络传真帐户。

对方拨您的号码“101756******”，拨通后就是传真音了。您用您的用户名和密码登录业务界面，直接进帐户，就看到对方发过来的传真内容了，当然您也可以选择打印出来！

13、我不在线时对方也可以给我发传真吗？

就像接收电子邮件一样，无论您在不在线，对方都可以发送传真到您的帐户里，这是网络传真的好处之一。

14、中宽网信网络传真可以密码保护吗？不会被盗用吧？

您收到的传真文件都是加密的，只有您登录帐户才可以查看。没有您的授权，其他人是无法进入帐户的，非常安全。